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Wir leben Lernen.

Medieninhaber & Herausgeber:

CREATE
Taubstummengasse 7/3, 1040 Wien
Tel.: +43 (1) 78 66 318
E-Mail: office@create.at
Web: www.create.at

 

Firmenbuchnummer: FN 201256s
Gerichtsstand: HG Wien
Umsatzsteuer-Identifikations-Nr.: ATU 50420904
Geschäftsführer: Christoph Schmidt-Mårtensson
Berufsverband: FG Buch- und Medienwirtschaft

Die CREATE gehört zu Österreichs Top eLearning-Media-Agenturen. Wir sind seit 20 Jahren am europäischen und internationalen Markt tätig. Wir bewegen die eLearning Welt mit unseren Produkten, Lösungen und Technologien. Wir sind ein full-service Dienstleiter und bieten individuelle Content-Produktionen, Autorensysteme & Lernmanagement Plattformen, innovative eLearning Tools mit Virtual und Augmented Reality, sowie Trainings und Beratungsleistungen.

Deine Aufgaben: Das erwartet dich

  • Kundenbetreuung (Du nimmst Anforderungen und Störungen aus verschiedenen Kanälen auf)
  • Diese werden von dir priorisiert und in manchen Fällen auch selbst gelöst
  • Du stehst in ständigem Kontakt mit unseren Kunden und Kollegen, um rasche Lösungen herbeizuführen.
  • Dein analytisches Denken kannst du Dank deiner Kommunikationsfähigkeit gut umsetzen und kannst auch Lösungsvorschläge liefern.
  • Betreuung von Kunden- und internen Projekten bez. Koordination von Deadlines zwischen allen projektrelevanten Personen
  • Enge Zusammenarbeit mit der IT und PM
  • Schnittstelle zwischen internen Teams und dem Kunden

Was du dazu brauchst – Das bringst du eventuell schon mit

  • 1-2 Jahre Erfahrung im Support oder sogar im IT-Support
  • Erfahrung mit Content Management Systemen
  • Grundlegendes technisches Verständnis und eine gewisse Affinität zu IT
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Du hast keine Scheu, mit verschiedenen Personen per Telefon und per E-Mail in Kontakt zu treten
  • Ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft sowie Eigenverantwortung
  • Dich zeichnen analytisches Denken, Eigenständigkeit, Flexibilität und ein guter Umgang in Stresssituation aus
  • Wünschenswert:
    • PM-Erfahrung
    • Erfahrung mit LMS/Autorentools

Das bieten wir – Goodies bei CREATE

  • Die eLearning Branche bietet sehr spannende Kunden & Märkte
  • Wir leben eine positive & angenehme Unternehmenskultur
  • Ein dynamisches, kompetentes & kreatives Team
  • Einige Agentur-Hunde zum Streicheln
  • Interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Wir bieten Flexible Arbeitszeiten – Homeoffice Optionen
  • Tischtennis, Dart & Massagesessel
  • Täglich frisch zubereitetes Mittagessen, wenn nicht grad Covid 19 unseren Alltag beeinflusst.

Bezahlung Bruttojahresgehalt mind. 30.000,- auf Vollzeitbasis 38,5h. Die Bezahlung erfolgt jedoch leistungsorientiert und richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikationen (Dienstverhältnisse vom freien Dienstnehmer bis hin zu fix angestellt möglich).

Wir freuen uns auf deine detaillierten Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Foto an: Sylvia Pögl – sylvia.poegl@create.at